Αλλαγές & επιστροφές προϊόντων γίνονται στις ακόλουθες περιπτώσεις:

1) Παραλάβατε ελαττωματικό προϊόν. Θα πρέπει να ακολουθήσει τηλεφωνική επικοινωνία και αποστολή φωτογραφιών μέσω email για να ενημερωθείτε για την διαδικασία.

Οι αλλαγές ή επιστροφές για ηλεκτρονικές παραγγελίες εντός Ελλάδος μπορούν να πραγματοποιηθούν σε 14 ημέρες από την ημερομηνία παραλαβής.

Για οποιαδήποτε άλλη χώρα εκτός Ελλάδος, οι αλλαγές ή επιστροφές για τις ηλεκτρονικές παραγγελίες μπορούν να γίνουν εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής

Για να πραγματοποιηθεί η αλλαγή, τα προϊόντα πρέπει να βρίσκονται στην αρχική τους κατάσταση και συσκευασία, να μην  έχουν φορεθεί, τροποποιηθεί ή πλυθεί και να μην έχουν αφαιρεθεί το καρτελάκι και το barcode.

Τα επιστρεφόμενα προϊόντα θα πρέπει απαραίτητα να συνοδεύονται από το νόμιμο παραστατικό πώλησης (απόδειξη), το οποίο θα εσωκλείεται εντός του δέματος.

Αν επιθυμείτε αλλαγή προϊόντος:

Στις περιπτώσεις 1 μπορείτε να κάνετε την αποστολή σας με χρέωση παραλήπτη χρησιμοποιώντας ΕΛΤΑ Courier, και τα μεταφορικά έξοδα και τα έξοδα επαναποστολής επιβαρύνουν αποκλειστικά την PETROSCHRISTODOULAKIS.

Αν επιθυμείτε επιστροφή χρημάτων:

Στις περιπτώσεις 1 μπορείτε να κάνετε την αποστολή σας με χρέωση παραλήπτη χρησιμοποιώντας την ΕΛΤΑ Courier, και τα μεταφορικά έξοδα επιβαρύνουν αποκλειστικά την εταιρεία ‘ΑΝΑΣΤΑΣΙΑ ΧΡΙΣΤΟΔΟΥΛΑΚΗ ΚΑΙ ΣΙΑ Ο.Ε.’.

Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε μερική ή ολική επιστροφή χρημάτων σε διάστημα εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής. Το κόστος της επιπρόσθετης υπηρεσίας της αντικαταβολής, εφόσον αυτή έχει επιλεγεί, επιβαρύνει σε αυτή την περίπτωση αποκλειστικά και μόνο τον πελάτη.

Διεύθυνση επιστροφών:
ΑΝΑΣΤΑΣΙΑ ΧΡΙΣΤΟΔΟΥΛΑΚΗ ΚΑΙ ΣΙΑ Ο.Ε.
Υπόψιν Τμήματος OnlineShop
Κερασούντος 86
Τ.Κ.12242  – Αιγάλεω  –  Αθήνα
Τηλ.210 59 88 432